Aceda à sua conta para jogar e gerir pagamentos

Como é que eu entro no Golden Crown Casino pelo telemóvel, sem me perder no site?

Abre o site oficial, toca em “Entrar” e escreve o teu e-mail (ou nome de utilizador) e a palavra-passe. Se o browser sugerir guardar os dados, confirma só se o telemóvel for teu.

O que faço se eu não me lembro da palavra-passe e não consigo entrar na minha conta?

Na página de entrada, escolhe “Esqueci-me da palavra-passe”, indica o e-mail e segue o link que chega na caixa de entrada. Se não aparecer, verifica o spam e repete o pedido depois de alguns minutos.

Porque é que o Golden Crown Casino diz que os meus dados estão errados, se eu tenho a certeza que são os mesmos?

Confirma se não tens o Caps Lock ligado e se não há espaços a mais no e-mail ao copiar e colar. Se usas gestor de palavras-passe, atualiza o registo porque a palavra-passe pode ter sido alterada numa tentativa anterior.

Posso entrar com a mesma conta no computador e no telemóvel ao mesmo tempo?

Podes usar a mesma conta em dispositivos diferentes, mas o casino pode encerrar uma sessão quando deteta duas entradas em simultâneo. Para evitar bloqueios, termina a sessão num dispositivo antes de entrares noutro.

O que eu faço se o código de 2fa não chega ou não funciona e eu fico preso no login?

Ajusta a hora automática do telemóvel e tenta gerar um novo código, porque a diferença de relógio invalida o 2fa. Se for 2fa por e-mail, procura a mensagem no spam e confirma se o endereço está correto na conta.

Posso entrar com impressão digital ou Face ID, ou isso depende do telemóvel?

Isso depende do teu dispositivo e do browser, porque o acesso biométrico funciona através do desbloqueio do gestor de palavras-passe guardado no telemóvel. Se não aparece essa opção, entra com palavra-passe e ativa a gravação de credenciais no dispositivo.